荣浩集团盱眙公司客户服务部优化受理装表工作流程，调整工作思路和方法，有效地缩短了用户申请安装使用天然气时限，受到用户的好评。

    过去－段时期，该部受理用户装表工作时限超过7个工作日，甚至等待安装时长近一个月，用户颇有意见。对此，年初以来客服部采取对预约装表用户发放友情提示单，阐明注意事项，使其能够充分配合做好开通燃气前的灶台、灶具等准备工作；派出装表人员根据电话预约并视路途、小区等实际情况，相对集中，灵活安排；如遇高峰则抽调装表人手增援，与此同时，通过调整分配方法，切实提高装表工作量，有效地缩短了用户申请装表的时限，确保上门装表完成率达95%以上，确保从受理到安装时限在7个工作日之内。