泗阳发展公司高度重视民生民意，不断强化对内、对外服务意识，在做好“网上泗阳”网站群众投诉、意见受理、回复、整改的同时，近日，对约500户居民用户开展了报装登记时限、约定挂表时间、安全使用告知、服务态度等内容进行电话回访，开展满意度调查。

    通过回访调查，大部分居民用户对客户的服务意识和服务态度表示满意，有的则表示特别满意，保持了良好的“窗口”对外服务形象。为此，该公司要求客户服务中心要进－步加强服务意识，创新服务方法，不断提升服务质量，持之以恒地为用户提供温馨、周到、满意的服务。与此同时，要求各部门要加强部门之间的工作协调与沟通，积极服务，相互支持配合，敢于担当，安全运行部、工程管理部、财务部等涉及间接服务用户的岗位，也必须树立全员服务民生的理念，打造公司为民服务特色，确立公司良好的社会公众形象。